Häufig gestellte Fragen

Babytransport

Ab wann kann mein Kind im Fahrradanhänger mitfahren?

Hier ist unsere Empfehlung: Der Croozer kann dank des Babysitzes ab dem 1. Lebensmonat als Buggy ohne Bedenken genutzt werden. Ab dem Zeitpunkt, in dem das Baby selbstständig den Kopf heben und halten kann (etwa ab dem 3. – 6. Monat), kann der Croozer auch als Fahrradanhänger genutzt werden. Wir empfehlen , nicht zu schnell zu fahren– macht anfangs lieber kleine, gemütliche Touren über ausschließlich ebene Wege. Plant hier und da eine kurze Pause ein – genau wie bei Autofahrten in Babyschalen gilt auch beim Croozer als Buggy oder Fahrradanhänger mit Babysitz: Nicht zu lange am Stück fahren. Die Rücken- und Bauchmuskulatur des Babys ist noch nicht kräftig genug und braucht ab und zu Entlastung.

Grundsätzlich gilt aber immer: Es gibt keine allgemein verbindliche Regelung dafür, wie alt dein Kind sein sollte. Du selbst kennst dein Baby am besten, deshalb höre hier auf dein Bauchgefühl: Wenn dein Baby lieber am Körper getragen werden möchte und/oder sich das Tragen für Dich besser anfühlt, ist es genau das Richtige.

Den Croozer Babysitz kannst Du ungefähr bis zu einem Alter von 10 Monaten bzw. bis Dein Kind alleine sitzen kann nutzen. Als Nachfolgelösung empfehlen wir Dir die Croozer Sitzstütze für das Lebensalter von ca. 10 bis 20 Monaten.

Alle Zubehörteile erhältst Du beim Fachhändler in Deiner Umgebung oder kannst sie gleich hier in unserem Online-Shop bestellen.

Mehr zum Thema erfährst Du in der Rubrik Babytransport!

Mein Kind kann jetzt alleine sitzen, braucht aber noch etwas Unterstützung. Gibt es einen Sitzverkleinerer für den Croozer Fahrradanhänger?

Sobald Dein Kind alleine sitzen kann, aber noch etwas Unterstützung braucht, ist die Sitzstütze das passende Zubehör. Sie gibt Deinem Kind noch ein wenig Extrahalt an Rumpf und Nacken. Die Sitzstütze ist für das Lebensalter von ca. 10 bis 20 Monaten geeignet.
Alle Zubehörteile erhältst Du beim Fachhändler in Deiner Umgebung oder kannst sie gleich hier in unserem Online-Shop bestellen.

Welcher Babysitz passt in meinen Fahrradanhänger?

Damit Dein Baby mit Dir Croozen kann, brauchst Du einen Babysitz bzw. eine Babyschale. Unsere Auswahlhilfe zeigt Dir die passende Lösung für Deinen Croozer Fahrradanhänger, da es je nach Modelljahr unterschiedlich sein kann, welche Variante Du benötigst.

Welcher Sitzverkleinerer passt in meinen Fahrradanhänger?

Die aktuelle Sitzstütze passt in alle Croozer ab Modelljahr 2014. Sie kann nicht mit Croozer Modellen vorheriger Baujahre oder Anhängern anderer Hersteller kombiniert werden.

Du bist Dir nicht sicher, welches Croozer Modell Du hast? In unserem Modelljahr-Bestimmer helfen wir Dir gerne weiter!

Kann ich einen Maxi Cosi oder andere Babyschalen im Kinderanhänger verwenden?

Ein Maxi Cosi oder andere Babyschalen passen nicht in den Croozer. Es gibt keine Befestigungsmöglichkeiten und die Sitzflächen Deines Anhängers sind nicht für die Montage geeignet. Für den Babytransport haben wir extra den Croozer Babysitz entwickelt. Darin liegt Dein Baby bequem wie in einer Hängematte. Die gepolsterten Seitenwände und der gepolsterte 5-Punkt-Gurt sorgen für Sicherheit und stabilen Halt.

Kann ich gleichzeitig zwei Hängematten, zwei Sitzverkleinerer oder jeweils eins von beidem in meinem Zweisitzer verwenden?

Na klar – in unseren Zweisitzern kannst Du nach Lust und Laune kombinieren! Ein Babysitz + eine Sitzstütze, zwei Babysitze oder zwei Sitzstützen: Jede Kombination ist möglich und es gibt ausreichend Platz. Dadurch eignen sich unsere Zweisitzer auch wunderbar als Zwillings- oder Geschwisterwagen!

Warum liegt mein Baby im Croozer Babysitz eher aufrecht?

Dein Baby kann im Croozer nicht ganz flach auf dem Rücken liegen, genau wie in einem Kindersitz fürs Auto. Die etwas aufrechtere Position sorgt dafür, dass Dein Kind vom Gurt im Sitz gehalten wird. Diese Position ist ergonomisch ausgewogen und unbedenklich für den Rücken Deines Babys. Solange Du regelmäßig Pausen einlegst, spricht absolut nichts gegen eine längere Radtour mit Baby an Bord!

Bedienungsanleitungen

Wo finde ich die passende Bedienungsanleitung für mein Croozer Produkt?

Solltest Du die Anleitung für Deinen Croozer Anhänger oder ein Zubehörteil suchen, dann wirst Du auf unserer Website schnell fündig. Wenn Du weitere Fragen hast, dann setze Dich gerne mit uns in Verbindung oder kontaktiere einen Croozer Fachhändler in Deiner Umgebung!

Ersatzteile und Reparatur

Kann ich den Body / die Hülle / die Außenhaut sowie den Sitz meines Fahrradanhängers tauschen lassen?

Dein Croozer ist schon etwas älter und der textile Body ist nicht mehr so schön oder hat Risse? Der Sitz hat seine besten Tage auch schon hinter sich? Du kannst Body und/oder Sitz komplett erneuern lassen. Der Austausch ist ziemlich knifflig und aufwendig – daher empfehlen wir Dir, den Wechsel von einem Croozer Fachhändler in Deiner Nähe vornehmen zu lassen. Wichtig ist, dass Du ihm das Modelljahr Deines Croozer nennen kannst, damit er Dir die passenden Teile bestellen kann.

Wenn Body oder Sitz größere Risse haben, die sich nicht flicken lassen, sollten die Teile aus Sicherheitsgründen ausgetauscht werden. Dein Händler kann Dir weiterhelfen und das beurteilen!

Ich möchte etwas reklamieren. Wie geht das?

Wenn Du bei uns im Online-Shop hier auf www.croozer.de bestellt hast, dann erfährst Du unter Rückgabe und Reklamation alles, was Du wissen musst.

Wenn Du bei einem Croozer Fachhändler vor Ort gekauft hast, dann wende Dich bitte direkt an ihn – er ist Dein Ansprechpartner für solche Fälle und wird Dir gerne weiterhelfen!

Du bist umgezogen und der Händler ist außer Reichweite? Kein Problem, suche Dir einfach einen neuen Croozer Händler in der Nähe Deines neuen Zuhauses. Auch er wird Dir mit Rat und Tat zur Seite stehen und Dir weiterhelfen! Bitte bringe in jedem Fall den Kaufbeleg mit.

Ich möchte etwas reparieren lassen. Wo finde ich den nächsten Croozer Händler in meiner Nähe?

In der Händlersuche kannst Du nach dem nächstgelegenen Croozer Fachhändler in Deiner Umgebung suchen. Es gibt etwa 1.600 Verkaufsstellen in ganz Deutschland – bestimmt findest Du auch eine ganz in Deiner Nähe!

Woher bekomme ich Ersatzteile für meinen Croozer?

Alle Ersatzteile – vom Ersatz-Schrauben-Set bis zum komplett frischen Stoff-Body – kannst Du beim Croozer Fachhändler in der Nähe bestellen! Wichtig ist, dass Du das Modelljahr Deines Croozer kennst.

Kann ich ein kleines Loch in der Seitenscheibe oder im Body selbst reparieren?

Wenn sich der Riss in der Nähe einer Naht befindet oder es ein größerer Riss ist, dann sollte sich das zur Sicherheit ein Croozer Fachhändler vor Ort anschauen!

Kleine Löcher oder Risse in der Seitenscheibe lassen sich meistens mit wasserfesten, durchsichtigen Flicken reparieren. Zum Beispiel mit einem Reparatur-Patch (2 x 2 cm), das Du bei einem Croozer Händler in Deiner Nähe bestellen kannst.

Ein kleiner Riss oder ein kleines Loch im Body kannst Du mit einem Reparaturpad in der zu Deinem Fahrradanhänger passenden Farbe bei einem Croozer Händler in Deiner Nähe bestellen. Das Pad bringst Du am besten mit einem elastisch bleibenden Kleber an (gibt es z.B. von Pattex).

Was tun, wenn der Stoff meines Croozer Dog Anhängers bei der ersten Nutzung sehr straff sitzt?

Kein Grund zur Sorge! Dass der Stoff Deines Anhängers bei der ersten Nutzung etwas straffer sitzt, ist keine Seltenheit. Das Problem lässt sich mit nur wenigen Schritten beheben.

• Zuerst entfernst Du den Stoßfänger von Deinem Anhänger.
• Als Nächstes kippst Du den Anhänger vorsichtig auf die Vorderseite.
• Anschließend stellst Du Dich an der Vorderseite mit beiden Füßen auf die oberste Querstange und ziehst gleichzeitig die schwarze Teleskopstange mit etwas Kraft zu Dir hin, bis die beiden Federclips im Rahmen einrasten.
• In diesem Zustand lässt Du den Anhänger jetzt 2-3 Tage stehen, damit sich der Stoff perfekt an die Rahmenkonstruktion anschmiegen kann.

Ich habe meinen Anhänger online gekauft. Kann ich ihn trotzdem bei einem Croozer Händler vor Ort reparieren lassen?

Bei Ansprüchen zur zweijährigen Gewährleistung bzw. dreijährigen Garantie sowie der 10-jährigen Rahmengarantie ist immer Dein Vertragspartner, bei dem Du Deinen Fahrradanhänger gekauft hast, Dein fester Ansprechpartner. Wenn Du Deinen Fahrradanhänger online bei uns auf www.croozer.de gekauft hast, dann findest Du unter Rückgabe und Reklamation alle wichtigen Infos zu diesem Thema. Wenn Du Deinen Croozer bei einem anderen Online-Händler gekauft hast, dann wende Dich bitte erst mal an ihn.

Nach Ablauf der Garantiezeit kannst Du zu jedem Croozer Fachhändler in Deiner Nähe gehen. Er kann Dir Ersatzteile bestellen und Deinen Anhänger im Fall der Fälle reparieren!

Garantieversprechen

Welche Garantieleistungen bietet Croozer?

Auf den Rahmen Deines Croozer Fahrradanhängers bekommst Du 10 Jahre Garantie. Was das genau bedeutet, kannst Du in der Garantieerklärung für Croozer Fahrradanhänger nachlesen.

Alle weiteren Teile Deines Fahrradanhängers sind seit Modelljahr 2018 von der dreijährigen Gewährleistung ab Kaufdatum abgesichert. Wenn Du etwas reklamieren möchtest, wende Dich bitte an Deinen Croozer Händler, bei dem Du Deinen Anhänger gekauft bzw. abgeholt hast. Wenn Du bei uns im Online-Shop bestellt hast und Dir Deine Ware nach Hause hast liefern lassen, dann wende Dich bitte direkt an uns!

Croozer Modelle bis einschließlich 2017 sind von einer zweijährigen Gewährleistung ab Kaufdatum abgesichert.

Joggen mit dem Croozer

Darf ich mit meinem Croozer Joggen?

Ja, darfst Du. Wir sind verpflichtet, in der Bedienungsanleitung einen Warnhinweis diesbezüglich auszusprechen. Der Croozer mit dem Jogger-Set wird von der GS-Zertifizierungsstelle im Zuge der Kinderwagennorm EN 1888 wie ein offener Kinderwagen behandelt, nur zum Joggen verwendet werden darf, wenn er eine Betriebsbremse hat, die man während des Joggens mit der Hand bedienen kann. Aufgrund der Croozer Sicherheitsfahrgastzelle und dem niedrigen Schwerpunkt halten wir das Joggen mit einem Croozer auch ohne Betriebsbremse für unbedenklich. Trotz der Sicherheitsfahrgastzelle darfst Du Deinen Croozer jedoch ausdrücklich nicht zum Skaten verwenden, weil das Abbremsen des beladenen Croozer allein über die Skates nicht ausreichend ist. In diesem Falle übernehmen wir keinerlei Haftung!
Uns ist es leider bislang nicht gelungen, die Prüfungsstelle davon zu überzeugen, diese – wie wir finden – weder sachlich noch rechtlich gerechtfertigte Einschränkung zu überdenken. Deswegen müssen wir sie weiterhin in unseren Bedienungsanleitungen kommunizieren.

Darf ich meinen Croozer zum Inline-Skaten nutzen?

Unserer Kinderfahrradanhänger verfügen über keine aktive Handbremse. Beim Inline-Skaten werden viel höhere Geschwindigkeiten erreicht als beim Joggen. Außerdem müsstest Du beim Skaten neben Deinem eigenen Gewicht auch noch das Gewicht des Anhängers abbremsen. Daher raten wir davon ab, mit dem Croozer Skaten zu gehen.

Beim Joggen zieht das Jogger-Rad manchmal nach links/rechts. Was kann ich dagegen tun?

Du hast einen Croozer Kinderfahrradanhänger ab Modelljahr 2016 mit Click & Crooz® Bedienung? Dann kannst Du einfach die beiden großen Drehknöpfe vorne an den Radauslegern des Jogger-Sets nutzen, um den Geradeauslauf zu regulieren.

Du hast ein älteres Croozer Modell? Auch da kannst Du den Geradeauslauf ganz leicht korrigieren: Löse den Schnellspanner des Jogger-Rades und richte es im Langloch des Ausfallendes neu aus. Schnellspanner wieder befestigen und fertig! Bitte achte darauf, dass sich der Schnellspanner nicht zu weit außen befindet, um ein Herausrutschen während der Fahrt zu vermeiden.

Kupplungen

Die mitgelieferte Universalkupplung passt nicht an mein Fahrrad. Gibt es eine andere Lösung?

E-Bike, Mountain-Bike, Holland-Rad - jedes Rad ist anders! Für den Fall, dass Du die in Deinem Croozer Paket enthaltene Kupplung nicht an Deinem Fahrrad montieren kannst, bieten wir Dir eine große Auswahl an verschiedensten Kupplungslösungen an. Unser Kupplungs-Finder sicher weiter!

Kann ich die Click & Crooz® Kupplungen auch mit einem älteren Croozer Modell ohne Click & Crooz® Bedienung benutzen?

Wenn Du eine Kupplung mit Click & Crooz® Bedienung gerne für ein Modell der älteren Generationen benutzen möchtest, kannst Du die Deichsel umrüsten lassen. Dann kannst Du auch die Click & Crooz® Achsmutter, Schnellspanner und Steckachsen für Dein Fahrrad verwenden. Mehr dazu erfährst Du in unserem Kupplungs-Finder. Wende Dich für das Umrüsten bitte an einen Croozer Fachhändler vor Ort – er kann Dir helfen und die benötigten Ersatzteile bestellen!

Modelle

Wie unterscheiden sich die aktuellen Croozer Modelle von den vorigen Modellen?

Vaaya und Keeke sind die Namen der aktuellen Croozer Kids. Beide sind mit der patentierten Croozer AirPad® Federung ausgestattet. Die Zweisitzer passen mit ihrer Gesamtbreite von gerade einmal 80 cm nun durch so gut wie jede Tür – und das bei weiterhin großartigem Sitzkomfort! Vaaya und Keeke kannst Du auch als wendigen Kinderwagen (Buggy-Set im Paket enthalten) oder sportlichen Jogger (Jogger-Set als Zubehör erhältlich) nutzen.

Beim Kid Vaaya sorgen die Sitze aus nachhaltigem climatex® Material für optimale Temperaturregelung im Fahrradanhänger – es wärmt im Winter und kühlt im Sommer. Der Vaaya ist mit einem cleveren Sensor-Licht im Schiebebügel ausgestattet, das sich bei Dämmerung und Bewegung automatisch einschaltet und außerdem per USB wieder aufladbar ist. Beim Vaaya kannst Du außerdem zwischen drei schicken Farbvarianten wählen: Graphite blue, Jungle green und Blossom red!
Besonders stolz sind wir auch auf unsere farbenfrohe, vielfältige Zubehörauswahl: Bei Babysitz, Winter-Set und Sonnenschutz kannst Du Deiner Kombinationslust freien Lauf lassen.

Unsere neuen Croozer Hundefahrradanhänger heißen Enna, Mikke und Tammo. Sie sind mit der Croozer AirPad® Federung ausgestattet - diese sorgt auch auf Outdoor-Abenteuern abseits des Radwegs für besonderen Komfort. Nicht nur der vierbeinige Fahrgast, auch Du profitierst von der verbesserten Laufruhe. Noch outdoortauglichere Materialien, offroad-geeignete Bereifung und ein super-robuster Verschluss der Einstiegsklappe: All diese Neuerungen runden das Gesamtpaket perfekt ab! Damit Du, was die Größe und das Gewicht Deiner Fellnase angeht, nicht an ein festes Farbmodell gebunden bist, kannst Du ab sofort bei allen drei Größen zwischen den Farben Sundown yellow und Moss green frei wählen. Neues lässt sich auch immer wieder beim Zubehör entdecken, wie z.B. das praktische Packfach - hier kannst Du Leine, Napf, Leckerli & Co. sicher im Inneren Deines Croozer Dog verstauen.

Unsere Lastenanhängerfamilie hört auf die Namen Kalle, Pakko und Tuure. Kalle ist der Kleinste in der Cargo Familie und ein echtes Raumwunder – trotz seines kompakten Formats bietet er Dir ein Packvolumen von 92 L und kann – wie die anderen beiden Cargo Modelle auch – mit bis zu 45 kg beladen werden. Pakko und Tuure sind mit 135 L Packvolumen gleich groß. Der Tuure ist mit der Croozer AirPad® Federung ausgestattet und sorgt für besonders angenehme Laufruhe. Seit November 2022 rollen die drei Cargos in neuem Gewand über die Straßen - ihre Namen haben Kalle, Pakko und Tuure behalten, jedoch sind sie mit der Farbe Lava red nun im einheitlichen Look und mit ein paar neuen Features mit Magnetverschluss und 2-Wege-Reißverschluss unterwegs.

Was ist der Unterschied zwischen Croozer Kid Vaaya und Croozer Kid Keeke?

Beide Croozer Kinderfahrradanhänger sind mit der Croozer AirPad® Federung ausgestattet. Sie federt und dämpft in Einem und bietet Deinen kleinen Mitfahrern unvergleichlichen Komfort! Und das Beste daran: Du musst diese Federung nicht einstellen. Sie passt sich automatisch an das Gewicht Deiner Kinder und des Gepäcks im Anhänger-Kofferraum an. Erfahre mehr über die Croozer AirPad® Federung!

Nur der Kid Vaaya verfügt über den climatex® Sitz, der dafür sorgt, dass im Sommer Schweiß einfach abtransportiert und der Sitz somit kühl und trocken gehalten wird und dass es im Winter angenehm warm ist. climatex® ist ein spezieller Mix aus Wolle und Polyamid und zu 100% recyclingfähig!

Das Click & Flash® Sensor-Licht ist beim Croozer Kid Vaaya schon von Anfang an mit dabei. Es ist in den Schiebebügel integriert und schaltet sich bei Dämmerung und Bewegung automatisch ein. Der Power-Akku hat eine Betriebsdauer von bis zu 15 Stunden und lässt sich ganz einfach über USB wieder aufladen!

Beim Kid Vaaya kannst Du zwischen drei Farben wählen: Graphite blue, Jungle green oder Blossom red!

Der Kid Keeke ist bis auf den climatex® Sitz (nur bei Vaaya, nicht nachrüstbar) und das Sensor-Licht (nur bei Vaaya mit im Paket, für Keeke ist ein Austausch-Schiebebügel mit integriertem Sensor-Licht als Zubehör erhältlich) baugleich und in der Farbe Stone grey erhältlich.

Wie funktioniert die Croozer AirPad® Federung?

Erfahre mehr über unser innovatives Feder-Dämpfungs-System! Kurz, kompakt und verständlich in unserem Video und für alle Techi-Fans auch ganz ausführlich in Textform.

Wo finde ich die Seriennummer an meinem Fahrradanhänger?

Kid
Bei Croozer Kid ab Modelljahr 2019 (Produktionsstand ab Mai 2019) ist die Seriennummer auf ein kleines Blech eingraviert. Dieses findest Du vorne im Innenraum, und zwar auf der linken Seite (in Fahrtrichtung).
Bei Modelljahr 2018 findest Du das Blech mit der Seriennummer im Kofferraum in der Mitte des hinteren Grundrahmens. Halte am besten einfach Dein Smartphone in den Kofferraum und mache ein Foto mit Blitz, um die Seriennummer abzulesen. Alternativ kannst Du den Croozer auch zusammenfalten, das 2in1-Verdeck nach hinten schlagen und über die Rückenlehne der Sitze genau auf das kleine Blech mit der Seriennummer schauen.
Bei Kid bis Modelljahr 2017 findest Du den weißen Aufkleber mit der Seriennummer im Kofferraum des Anhängers. Und zwar an der linken Innenseite des schwarzen Grundrahmens.
Bei ganz alten Croozer Schätzchen (bis Modelljahr 2005) findest Du die Seriennummer am Rahmen vorne im Fußraum.

Dog
Die Seriennummer bei Croozer Dog Peppa, Jokke und Bruuno bzw. vorher L, XL und XXL findest Du die eingravierte Seriennummer in Fahrtrichtung hinten links, im Innenraum auf der Achsaufnahme. Der Innenraumschutz muss abgezippt werden, damit Seriennummer sichtbar wird.
Beim Croozer Dog bis Modelljahr 2017 ist der Aufkleber im Innenraum hinten links am Rahmen angebracht. Bei dem älteren Modell klebt er auf der Unterseite der Deichselaufnahme.

Cargo
Die eingravierte Seriennummer findest Du bei allen Croozer Cargo Modellen ab 2019 vorne auf dem Rahmen, sie ist von unten sichtbar (in Fahrtrichtung links).
Beim Croozer Cargo bis Modelljahr 2017 findest Du die Seriennummer hinten links am Rahmen. Bei dem älteren Modell ist der Aufkleber links am Rahmen in Höhe der Deichselaufnahme von unten am Rahmen festgeklebt.

In diesem Dokument kannst Du Dir noch mal mithilfe von Produktbildern anschauen, wo Du die Seriennummer an Deinem Croozer findest.

Wie finde ich heraus, welches Croozer Modell ich habe?

Croozer gibt es schon seit 2003 und unsere Modelle haben sich seitdem immer weiterentwickelt. Du bist Dir nicht sicher, welches Croozer Modell Du hast? Wir helfen Dir, das genaue Modelljahr Deines Croozer zu bestimmen! Wenn Du hier nicht fündig werden solltest, sende uns einfach eine E-Mail mit Foto Deines Anhängers an info@croozer.com!

Wo kann ich Lastenanhänger der Marke BOB kaufen?

Die Croozer GmbH vertreibt neben der eigenen Anhängermarke Croozer auch die Marke BOB. Du findest sie im gut sortieren Fahrradfachhandel und in ausgewählten Outdoorfachgeschäften. Bitte rufe den Händler Deiner Wahl vor Deinem Besuch an, um sicher zu gehen, dass er Dein Wunschprodukt vorrätig hat. BOB Produkte kannst Du außerdem hier in unserem Online-Shop bestellen.

Nachhaltigkeit

Was tut Croozer im Bereich Nachhaltigkeit?

Unser Planet liegt uns sehr am Herzen, deshalb ist Nachhaltigkeit ein fest verankerter Unternehmenswert bei Croozer. Uns reicht es nicht, dass unsere Fahrradanhänger einen wichtigen Beitrag zu nachhaltiger Mobilität leisten, wir wollen auch als Unternehmen Verantwortung übernehmen und nachhaltig agieren und wirtschaften - und das ganzheitlich auf ökologischer, ökonomischer und sozialer Ebene. Unser Nachhaltigkeitsmanager setzt unsere Nachhaltigkeitsstrategie um und hat dabei 50 konkrete Ziele definiert, die wir bis 2025 erreichen wollen. Besonders freut uns, dass wir 2022 unseren ersten Nachhaltigkeitsbericht veröffentlicht haben!

Wie lange hält ein Croozer?

Unsere Fahrradanhänger sind ganz im Sinne unserer Nachhaltigkeitsstrategie auf eine lange Nutzungsdauer ausgelegt. Die qualitativ hochwertigen Materialien und Produktion (wie z.B. die Textilfärbung Solution dye), das clevere Design und eine immer besser werdende Reparierbarkeit und Austauschbarkeit vieler Ersatzteile sorgen dafür, dass Du Deinen Croozer auch nach vielen Jahren mit vielen Kilometern nutzen oder weiterverkaufen kannst! Deshalb bieten wir Dir 3 Jahre Garantie auf Deinen Fahrradanhänger und sogar 10 Jahre Garantie auf den Rahmen.

Wie entsorge ich die Verpackung meines neuen Croozer?

Die Verpackungsteile Deines Croozer kannst Du wie folgt entsorgen:

Gelbe Tonne:

• Styropor
• Plastiktüten
• Klebeband
• Kabelbinder
• Zubehörverpackung aus Textil
• Miteinander verklebte Kunststoff- und Papierteile

Restmüll:

• Bändchen am Hangtag

Papiertonne:

• Papierkartonage
• Hangtags

Online-Shop

Welche Produkte kann ich im Croozer Online-Shop bestellen?

Im Croozer Online-Shop findest Du immer die aktuellen Croozer Fahrradanhänger und das passende Zubehör. Du findest auch eine große Auswahl an verschiedenen Kupplungslösungen. Eine kleine Auswahl an Zubehör für ältere Modelle findest Du auch!

Außerdem findest Du in unserer SALE-Kategorie viele reduzierte Zubehörartikel zum Sonderpreis für Deinen Croozer Fahrradanhänger der älteren Generation – schau einfach mal vorbei, es lohnt sich!

Woher bekomme ich Ersatzteile für meinen Fahrradanhänger?

Ersatzteile kannst Du beim Croozer Fachhändler in Deiner Nähe bestellen! Wichtig ist, dass Du das Modelljahr Deines Croozer kennst.

Ich habe einen älteren Croozer Fahrradanhänger und kann hier im Online-Shop nicht das passende Zubehör finden. Wo kann ich es bestellen?

Hier im Croozer Online-Shop findest Du für ältere Modelle bisher nur eine kleinere Auswahl an Zubehörteile. Schau einfach unter Zubehör in der Kategorie “Ersatzteile und Zubehör bis Modelljahr 2015” nach! Wenn Du hier nicht fündig wirst, kannst Du das gewünschte Zubehör beim Croozer Fachhändler in Deiner Nähe bestellen.

Ich möchte einen Artikel, den ich im Croozer Online-Shop bestellt habe, reklamieren. Wie geht das?

Hier findest Du alles zum Thema Rückgabe und Reklamation!

Warum muss ich die Rücksendekosten selbst zahlen?

Wenn Du mal nicht zufrieden mit Deiner Bestellung bist und diese widerrufen möchtest, trägst Du aus Respekt vor unserer Umwelt die anfallenden Rücksendekosten. Hiermit möchten wir Dein Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit das Retourenaufkommen verringern.

Parken und Verstauen

Ich habe zuhause nicht viel Platz. Wie kann ich meinen Fahrradanhänger platzsparend verstauen?

Du kannst Deinen Croozer mit wenigen Handgriffen zu einem platzsparenden Paket zusammenfalten. Teile wie Räder, Schiebebügel und Deichsel legst Du einfach in den Innenraum des Croozer. So hast Du ein handliches Paket, das locker Platz im Keller oder im Flur findet. Auf den jeweiligen Produkt-Seiten findest Du die Abmessungen im zusammengefalteten Zustand für jedes Modell!

Wie und wo stelle ich meinen Anhänger am besten unter, wenn er gerade nicht benutzt wird?

Am Sichersten und Besten ist es natürlich, den Croozer in einem geschlossenen Raum zu parken. Wir wissen aber, dass das nicht immer möglich ist! Wenn Dein Croozer draußen parkt, dann sicherst Du ihn am besten mit einem guten Schloss, das Du durch Rahmen und Laufräder fädelst. Zum Schutz vor Staub und Dreck kannst Du ihn mit der Faltgarage abdecken, die es für alle aktuellen Kid, Dog und Cargo Modelle gibt. Bitte beachte: Die Faltgarage ist nicht atmungsaktiv. Daher nutze sie bitte nur, wenn Dein Croozer vollständig sauber und durchgetrocknet ist – ansonsten könnten unschöne Stockflecken oder sogar gesundheitsgefährdender Schimmel entstehen. Dieser Hinweis gilt vor allem für den Croozer Kid, in dem Deine Kinder gerne mal kleine Snacks zu sich nehmen und zwangsläufig krümeln. Bitte entferne auch kleinste Krümel und Essensreste immer sofort! Beherzige diese Tipps besonders, wenn Du Deinen Croozer für einen längeren Zeitraum mit der Faltgarage abdeckst.

Ich möchte meinen Fahrradanhänger über Winter einlagern. Was muss ich beachten?

Bitte reinige Deinen Croozer gründlich, bevor Du ihn für längere Zeit einlagerst. Mehr dazu findest Du weiter unten im Kapitel PFLEGE & WARTUNG. Lasse den Anhänger nach der Reinigung vollständig trocknen und benutzte Pflegewachs, um die Metallteile zu schützen. Bewahre ihn am besten in einem trockenen, staubfreien und gut belüfteten Raum auf, fern von Feuchtigkeit. Decke ihn zum Schutz vor Staub und Schmutz mit der als Zubehör erhältlichen Croozer Faltgarage ab. Bitte beachte: Die Faltgarage ist nicht atmungsaktiv. Daher nutze sie bitte nur, wenn Dein Croozer vollständig sauber und durchgetrocknet ist – ansonsten könnten unschöne Stockflecken oder sogar gesundheitsgefährdender Schimmel entstehen. Dieser Hinweis gilt vor allem für den Croozer Kid, in dem Deine Kinder gerne mal kleine Snacks zu sich nehmen und zwangsläufig krümeln. Bitte entferne auch kleinste Krümel und Essensreste immer sofort! Zusätzlich empfehlen wir, ein Entfeuchtersäckchen in den Fahrradanhänger zu legen, damit Feuchtigkeit keine Chance hat. Alternativ kannst Du die Faltgarage in regelmäßigen Abständen zum gründlichen Lüften abnehmen.

Pflege und Wartung

Wie oft sollte ich meinen Fahrradanhänger zur Inspektion bringen?

Benutzt Du Deinen Croozer Fahrradanhänger eher selten, dann genügt ein jährlicher Komplett-Check bei einem Croozer Fachhändler. Je nach Nutzungshäufigkeit, Witterungseinflüssen, Straßenzustand, Beladung etc. empfehlen wir Dir, den Anhänger mehrmals im Jahr zur Inspektion zu bringen. Wenn Du Deinen Croozer mit einem Pedelec nutzt, kann das den Verschleiß leicht beschleunigen – auch dann ist es besser, ihn mehrmals im Jahr warten zu lassen. Der Händler kann bei der Wartung alle Funktionen überprüfen und z.B. die Bremsen nachziehen, die Achsen der Laufräder nachfetten etc.! Hier geht’s direkt zur Croozer Händlersuche.

Wie kann ich meinen Fahrradanhänger eigenständig warten?

In der Bedienungsanleitung Deines Fahrradanhängers findest Du im Kapitel „Den Croozer kontrollieren und warten“ viele hilfreiche und wichtige Informationen dazu, wann Du Deinen Anhänger wie durchchecken solltest. Bitte halte Dich an die vorgeschlagenen Wartungsintervalle, damit Dein Croozer lange funktionstüchtig bleibt.

Wie kann ich meinen Fahrradanhänger optimal pflegen und schützen, damit er lange schön und funktionstüchtig bleibt?

Den Stoff-Body, den Sitz und alle Metallteile kannst Du mit Wasser, einer Seifenlösung oder einem milden Haushaltsreiniger reinigen. Verwende am besten biologisch abbaubare Reiniger und achte darauf, dass die Umwelt nicht in Mitleidenschaft gezogen wird. Bei stärkeren Verschmutzungen kannst Du eine weiche Bürste benutzen. Bitte verwende keine Verdünnung, Lösungsmittel, Waschbenzin oder andere aggressive Stoffe. Diese könnten die Materialien angreifen.

Um die Metallteile vor Korrosion zu schützen, solltest Du eine dünne Schicht Pflegewachs auftragen. Dies ist besonders empfehlenswert, wenn Du den Croozer oft bei nasser Witterung, in salzhaltiger Luft am Meer oder im Winter benutzt.

Bitte verwende keinen Hochdruckreiniger. Der starke Wasserstrahl kann die Stoffbespannung oder die Seitenfolien zerstören oder in die Lager der Laufräder eindringen und deren Lebensdauer verkürzen.

Nach der Reinigung solltest Du Deinem Croozer ausreichend Zeit geben, um vollständig trocknen zu können. Anschließend ist er wieder voll einsatzbereit!

Ist der Stoffbezug meines Fahrradanhängers waschbar?

Theoretisch kannst Du den Stoff-Body Deines Fahrradanhängers waschen. Jedoch bitte nicht in der Waschmaschine – selbst im Schonwaschgang kann es vorkommen, dass die Seitenscheiben milchig anlaufen oder dass der Stoff einläuft und dann nicht mehr passt! Daher bitte nur Handwäsche mit milder Seifenlauge.

Lass Dir am besten von einem Croozer Fachhändler in Deiner Nähe beim Ab- und wieder Anbringen des Bodys helfen. Es ist ziemlich knifflig, ihn wieder korrekt aufzuziehen – und da der Body Teil der Sicherheitsfahrgastzelle Deines Croozer ist, ist es sehr wichtig, dass alles richtig montiert wird.

Wie vermeide ich Stockflecken oder Schimmel?

Es ist wichtig, dass Du Deinen Fahrradanhänger immer trocken und sauber abstellst. Ansonsten kann es zur Bildung von Stockflecken oder Schimmel kommen. Die Croozer Faltgarage (für Kid, Dog und Cargo als Zubehör erhältlich) ist zwar perfekt geeignet, um den Croozer z.B. über Nacht vor Regen und Schmutz zu schützen, aber sie ist nicht atmungsaktiv und daher nicht die alleinige Lösung gegen Stockflecken und Schimmel. Bitte beachte daher unbedingt Folgendes: Dein Croozer muss komplett gereinigt und durchgetrocknet sein, bevor du die Faltgarage nutzt – das gilt vor allem für den Croozer Kid, in dem Deine Kinder gerne mal kleine Snacks zu sich nehmen und zwangsläufig krümeln. Bitte entferne auch kleinste Krümel und Essensreste immer sofort! Diese Hinweise gelten umso mehr, wenn Du Deinen Croozer für einen längeren Zeitraum mit der Faltgarage abdeckst.

Bitte beachte: Das Gewebe des Croozer Stoffs ist grundsätzlich kein geeigneter Nährboden für Schimmel. Die Ursachen für Schimmelbildung sind organische Verunreinigungen im Gewebe, z.B. Nahrungsreste, Schmutz etc. Die Einwirkung feuchtwarmer Luft oder nasse Lagerung begünstigen die Schimmelbildung. Sollte es doch einmal passieren: Reinige den Croozer bei geringem Befall mit leicht alkoholhaltigem Reinigungsmittel, einer fünfprozentigen Essigessenz oder einer fünfprozentigen Sodalösung aus der Apotheke. Bitte verwende auf gar keinen Fall hochwirksame Schimmelbekämpfungsmittel. Diese sind in der Regel hochgiftig und gefährden die Gesundheit Deines Kindes im Anhänger. Bei starkem Schimmelbefall hilft nur Austausch aller befallenen Teile. Wende Dich in dem Fall bitte an einen Croozer Fachhändler in Deiner Nähe.

Wie wasserabweisend sind die Materialien des Croozer?

Alle unsere Fahrradanhänger verfügen über einen stark wasserabweisenden Stoff und sorgen damit auch bei leichtem Regen für Schutz. Warum sie nicht vollständig wasserdicht sind? Uns liegt die Gesundheit Deines Kindes oder Hundes sehr am Herzen, deshalb verzichten wir bei der Verarbeitung des Bodys auf jegliche Schadstoffe, die für eine solche Beschichtung notwendig wären. Außerdem verfügen unsere Fahrradanhänger über verschiedene Öffnungen, um eine optimale Frischluftzufuhr im Innenraum zu gewährleisten.

Für kompletten Schutz bei jedem Wetter empfehlen wir daher unser Regenverdeck: Das hält nicht nur trocken, sondern sorgt dank seiner auffälligen Signalfarbe Lightning yellow für noch mehr Sichtbarkeit im Straßenverkehr. Dieses Zubehör ist für alle Fahrradanhänger erhältlich.

Ich nutze meinen Fahrradanhänger auch im Winter. Gibt es spezielle Winter-Pflege-Tipps?

Dein Croozer ist zu jeder Jahreszeit einsatzbereit. Auch in der kalten Jahreszeit steht er Dir als treuer Begleier zur Seite. Nach einer Schnee- oder Regen-Tour trocknest Du Deinen Croozer am besten mit einem sauberen Baumwolltuch gründlich ab. Bitte achte darauf, dass Du Deinen Croozer nie im feuchten Zustand für mehrere Tage einlagerst – so verhinderst Du Stockflecken an den textilen Teilen.

Streusalz auf den Straßen kann die Materialien Deines Fahrradanhängers angreifen. Daher ist unsere Empfehlung: Alle Metallteile regelmäßig mit Pflegewachs behandeln! Bereits entstandene Rostflecke bekommst Du meistens mit Metall-Politurpaste und einem Bürstenschwamm wieder weg. Anschließend etwas Pflegewachs auftragen und die Metallteile sind wieder optimal gegen jede Witterung geschützt!

Radfahren mit dem Croozer

Was sollte ich beachten, bevor ich mit dem Croozer losfahre?

Safety-Check: Diese Dinge solltest Du vor jeder Fahrt überprüfen!

✔ Ist die Deichsel korrekt (auf der linken Seite) montiert?
✔ Sind die Kupplung und das Fangband der Deichsel korrekt befestigt? (Fangband darf nicht mit Scheibenbremsen in Kontakt sein!)
✔ Habe ich das Buggyrad für die Fahrt abgenommen?
✔ Sind die Reifen mit ausreichend Luft versorgt und sicher am Anhänger eingerastet?
✔ Ist der Schiebebügel montiert? (Er dient als zusätzlicher Überrollschutz!) (Gilt nur für Croozer Kid)
✔ Ist das Insektennetz bzw. bei schlechtem Wetter das gesamte 2in1-Verdeck heruntergerollt, damit meine Kinder vor Insekten, Schmutz und Nässe geschützt sind? (Gilt nur für Croozer Kid)

Welche Voraussetzungen muss mein Fahrrad erfüllen, damit ich einen Anhänger ziehen darf?

Grundsätzlich kannst Du den Anhänger an jedes Fahrrad mit 26 bis 29 Zoll großem Hinterrad montieren. Eine Einschränkung gibt es für zulassungspflichtige E-Bikes: Diese gelten ab einer Motorunterstützung über 25 km/h als Mofa und sind daher nicht zum Ziehen von Fahrradanhängern zugelassen. Mehr dazu kannst Du in der nächsten Frage nachlesen!

Darf ich meinen Fahrradanhänger auch mit einem E-Bike/Pedelec ziehen?

Ja, Du kannst Deinen Croozer auch mit einem Pedelec nutzen. Wir bitten Dich aber, zur korrekten Montage mit Deinem Pedelec und dem Croozer zu Deinem Fachhändler in der Nähe zu gehen, damit dieser die Kupplung an Deinem Pedelec anbringt. Gerade Pedelecs haben oft besondere Hinterradnaben, das sollte sich ein Fachmann anschauen.

Zudem möchten wir Dich bitten, trotz Pedelec nicht zu schnell zu fahren. Der Croozer hält zwar auch höhere Geschwindigkeiten ohne weiteres aus, aber die kleinen bzw. vierbeinigen Fahrgäste hinten drin sind ein kostbares Gut. Bei hohen Geschwindigkeiten ist es viel schwieriger, die Kontrolle über das Fahrrad und den Anhänger zu behalten und das Risiko von Unfällen erhöht sich.

Bitte beachte: Zulassungspflichtige S-Pedelecs und E-Bikes, die schneller als 25 km/h fahren können, dürfen nicht als Zugfahrrad eines Fahrradanhängers genutzt werden. Ein Nutzungsverbot gilt außerdem auch für alle anderen motorisierten Fahrzeuge wie Mofas oder Mopeds.

Croozer bietet Dir über 30 Kupplungslösungen - auch für Dein Pedelec ist sicher die passende Kupplung dabei! Unser Kupplungs-Finder hilft Dir, das richtige Produkt zu finden.

Kann ich den Croozer auch mit einem Falt- oder Kompaktrad nutzen?

Für den Croozer Cargo ab Modelljahr 2018 haben wir eine spezielle Deichsel entwickelt, die sich für den Gebrauch mit Falt- und Kompakträdern (16”-20” Laufräder) eignet. Damit bleibt der Lastenfahrradanhänger auch bei Fahrrädern mit kleineren Laufrädern in der Waage! Natürlich ist auch die neue Deichsel mit der praktischen Click & Crooz® Funktion ausgestattet. So kann der Cargo wie gewohnt mit einem Klick angebracht und per Knopfdruck wieder gelöst werden! Hier kannst Du die extra Deichsel für die Nutzung mit 16”-20” Rädern bestellen.

Kann ich den Croozer auch mit einem Carbon-Fahrrad ziehen?

Das Ziehen eines Fahrradanhängers mit einem Carbon-Fahrrad bedarf einer Freigabe vom Hersteller. Gerade bei Rennrädern muss außerdem an die vorgeschriebene Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h gedacht werden.

Ist es egal, auf welcher Seite mein Kind sitzt?

Egal, wie unterschiedlich groß Deine Kinder sind: Im Zweisitzer kannst Du sie sorglos in einen der Sitze setzen, ohne auf eine gleichmäßige Gewichtsverteilung achten zu müssen. Selbst wenn nur ein Kind mit an Bord ist, behält Dein Kinderanhänger seine optimale Straßenlage. Durch den tiefen Schwerpunkt und den breiten Radstand hat Dein Croozer eine super Straßenlage.

Für den Fall der Fälle – wenn Du z.B. ein Hindernis auf dem Fahrweg nicht rechtzeitig siehst, es einseitig mit hoher Geschwindigkeit überfährst und Dein Croozer doch mal in leichtes Straucheln geraten sollte – ist unsere Empfehlung: Wenn nur ein Kind mitfährt, sollte es am besten in Fahrtrichtung rechts sitzen. Wenn Du zwei Kinder im Croozer mitnimmst, dann sollte das leichtere Kind links sitzen und das Schwerere rechts. Sind beide gleich schwer, ist es egal, welches Kind wo sitzt. Wenn Dein größeres Kind aussteigt und Du nur noch mit Baby an Bord unterwegs bist, ist es nicht notwendig, den Babysitz für die weitere Fahrt umzumontieren.

Wer darf ein Fahrrad mit Anhänger fahren?

In Deutschland dürfen Kinderanhänger nur von Fahrradfahrern ab 16 Jahren gezogen werden. Diese Einschränkung gilt nicht für Hunde- und Lastenanhänger, die von jeder Person benutzt werden dürfen.

Ist die Benutzung des orangenen Wimpels Pflicht?

Die Verwendung des Wimpels ist im Straßenverkehr Pflicht. Durch die auffällige Fahne wirst Du von anderen Verkehrsteilnehmer besser wahrgenommen!

Muss mein Kind im Fahrradanhänger einen Helm tragen?

In Deutschland gibt es keine Helmpflicht. Also muss Dein Kind auch im Fahrradanhänger keinen Helm tragen. Durch die Rahmenkonstruktion mit Überroll- und Seitenaufprallschutz bietet Dein Croozer einen zuverlässigen Schutzraum für Dein Kind, sodass es immer sicher mit Dir unterwegs sein kann.

Trotzdem finden wir es sinnvoll, Kinder möglichst früh mit dem Tragen eines Fahrradhelms vertraut zu machen. Es gibt extra „Mitfahrer-Helme“, die hinten abgeflacht sind und beim Sitzen im Anhänger nicht stören. So kann Dein Kind sich trotzdem bequem hinten anlehnen. So einen Helm gibt es z.B. von Abus (Modell „Rookie“). Im Croozer Babysitz ist das Tragen eines Helms nicht möglich, da es keine geeigneten Helme für diese Sitzposition gibt. Sobald Dein Kind in der Sitzstütze oder ganz ohne Sitzunterstützung mitfährt, kann es einen Helm tragen.

In einigen anderen Ländern gelten andere Regeln. Wenn Du in den Urlaub fährst, erkundige Dich am besten im Vorhinein, ob es in Deinem Zielort gesetzliche Vorschriften zum Tragen von Helmen im Fahrradanhänger gibt.

Reisen und Transport

Ich möchte meinen Fahrradanhänger mit in den Urlaub nehmen. Was muss ich beachten?

Bitte informiere Dich bei der Urlaubsplanung, ob es besondere Bestimmungen für die Nutzung von Fahrradanhängern an Deinem Zielort gibt. In manchen Ländern wie z.B. Österreich ist das Tragen eines Helms Pflicht, auch für kleine Piloten im Fahrradanhänger.

Kann ich den Croozer Kinderanhänger mit an den Strand nehmen?

Dein Croozer ist ein toller Begleiter für Euren Strandurlaub! Während andere Kinderwagen mit kleinen Rädern gnadenlos im Sand stecken bleiben, meistert Dein Croozer mit dem großen Jogger-Rad (als Zubehör erhältlich) den Weg bis ans Wasser ohne Probleme. Damit Dein Fahrradanhänger von der salzigen Luft keine Rostflecke bekommt, behandelst Du vor dem Urlaub am besten alle Metallteile mit Pflegewachs.

Kann ich meinen Fahrradanhänger im Flugzeug mitnehmen?

Deinen Fahrradanhänger im Flugzeug mitzunehmen, ist an sich kein Problem. Je nach Fluggesellschaft kannst Du ihn sogar kostenlos als Kinderwagen mitnehmen! Bei anderen hingegen musst Du ihn als Sonder- bzw. Sportgepäck aufgeben und dafür gut verpacken. Wir empfehlen daher, den Original-Karton für solche Zwecke aufzubewahren. Im Fall der Fälle hast Du dann genau die richtige Karton-Größe.

Am besten wendest Du Dich im Vorhinein an Deine Fluggesellschaft, um alle Details zu klären.

Wie kann ich im Sommer dafür sorgen, dass es meinen Kindern im Fahrradanhänger nicht zu warm wird?

Wenn es im Sommer richtig warm und sonnig ist, rollst Du am besten das Regenverdeck nach oben und lässt den Insektenschutz unten. So strömt von vorne ausreichend frische Luft in den Fahrradanhänger. Wenn es Deinen Kindern trotzdem zu warm wird, kannst Du die Kofferraumklappe Deines Croozer während der Fahrt geöffnet lassen – dann kommt auch von hinten zusätzliche Luft in die Fahrgastzelle, ohne für unangenehme Zugluft zu sorgen.
Der Croozer Kid Vaaya ist mit einem besonderen Sitz ausgestattet: Das climatex® Material sorgt dafür, dass Feuchtigkeit einfach abtransportiert wird. So sitzt Dein Kind auch bei hohen Temperaturen im Trockenen, wobei der climatex® Sitz auch noch für einen Kühleffekt sorgt. Im Winter wärmt dieses tolle, übrigens zu 100% recyclebare Material den Rücken Deines Nachwuchses!

Wie kann ich im Winter dafür sorgen, dass es meinen Kindern im Fahrradanhänger nicht zu kalt wird?

Deine Kinder ziehst Du am besten schön kuschelig warm an, wenn Ihr im Winter zusammen unterwegs seid. Auch der Regenschutz des 2in1 Verdeckes ist sehr hilfreich, um die Kälte draußen zu halten. Für den Croozer Babysitz gibt es einen farblich passenden, mit Teddy-Fleece gefütterten Winterfußsack, den Du einfach an den Babysitz per Reißverschluss anbringen kannst. Zu dem Winterfußsack gehört auch eine Sitzeinlage, sodass es Dein Baby rundherum schön warm hat. Es gibt auch das Kombi-Paket Babysitz + Winterset zum Vorteilspreis. Alle Zubehörteile für Deinen Croozer Kinderfahrradanhänger findest Du hier in unserem Online-Shop und beim Fachhändler in Deiner Nähe.
Der Croozer Kid Vaaya ist mit einem besonderen Sitz ausgestattet: Das climatex® Material wärmt im Winter und kühlt im Sommer!

Wie kann ich im Innenraum des Kinderanhängers für ausreichend frische Luft sorgen?

Wenn es warm und trocken ist, kannst Du das integrierte 2in1-Verdeck Deines Anhängers entweder komplett geöffnet lassen (im Buggy- und Jogger-Modus) oder lediglich den Insektenschutz herunterrollen (im Fahrrad-Modus). Zusätzlich kannst Du den Kofferraum des Anhängers während der Fahrt geöffnet lassen.

Bei trockenem, aber kaltem Wetter kannst Du das 2in1-Verdeck komplett schließen, aber die untere Lasche der Regenfolie des Verdecks ein wenig einschlagen. Optional kannst Du auch hier den Kofferraum während der Fahrt geöffnet lassen.

Bei Regenwetter und komplett geschlossenem 2in1-Verdeck kannst Du bei den Kinderfahrradanhängern ab Modelljahr 2019 den Belüftungseinsatz montieren. Er hält Schmutz und Schlamm fern, während er dafür sorgt, dass frische Luft in den Innenraum strömt.

Wie kann ich meinen Fahrradanhänger zusammenfalten und tragen?

Du möchtest Deinen Croozer im Auto mitnehmen? Oder auf der Zugfahrt in den Urlaub ist im Gang nicht genug Platz für den Croozer? Kein Problem! Mit nur wenigen Handgriffen kannst Du ihn auf ein handliches Packmaß zusammenfalten. Teile wie Räder, Schiebebügel und Deichsel legst Du einfach in den Innenraum des Croozer. So hast Du ein handliches Paket, das locker Platz im Keller, im Flur oder im Kofferraum Deines Autos findet und sich einfach tragen lässt. Die genauen Abmessungen für die zusammengefalteten Anhänger findest Du auf den jeweiligen Produkt-Seiten!

Wie kann ich meinen Kinderanhänger Treppen hoch und runter transportieren?

Der Schiebebügel ist nicht dafür gemacht, um den Anhänger Treppen hoch und runter zu ziehen oder zu schieben. Bitte jemanden um Hilfe, nutze einen Aufzug oder falte den Anhänger zusammen, um eine Treppe zu bewältigen.

Sicherheit

Ab welchem Alter darf mein Kind im Fahrradanhänger mitfahren? Und wie lange?

Im Croozer können Kinder schon ab dem Säuglingsalter dabei sein. Der speziell entwickelte Babysitz ist bequem wie eine Hängematte und sicher wie ein Autositz! Mehr dazu erfährst Du unter Babytransport.

Wir geben für die Nutzung unserer aktuellen Croozer Kid Modelle eine maximale Körpergröße von 105 cm und ein maximales Körpergewicht je Kind von 18 kg an. Das entspricht in etwa einem vierjährigen Kind.

Altersangaben gelten nur als Richtlinien, da das Verhältnis von Körpergröße-/gewicht und Kindesalter individuell stark variiert. Entscheidend sind Körpergröße und -gewicht.

Muss mein Kind im Fahrradanhänger einen Helm tragen?

In Deutschland gibt es keine Helmpflicht. Also muss Dein Kind auch im Fahrradanhänger keinen Helm tragen. Durch die Rahmenkonstruktion mit Überroll- und Seitenaufprallschutz bietet Dein Croozer einen Schutzraum für Dein Kind, sodass es immer sicher mit Dir unterwegs sein kann.

Trotzdem finden wir es sinnvoll, Kinder möglichst früh mit dem Tragen eines Fahrradhelms vertraut zu machen. Es gibt extra „Mitfahrer-Helme“, die hinten abgeflacht sind und beim Sitzen im Anhänger nicht stören. So kann Dein Kind sich trotzdem bequem hinten anlehnen. So einen Helm gibt es z.B. von Abus (Modell „Rookie“). Im Croozer Babysitz ist das Tragen eines Helms nicht möglich, da es keine geeigneten Helme für diese Sitzposition gibt. Sobald Dein Kind in der Sitzstütze mitfährt, kann es einen Helm tragen.

In einigen anderen Ländern wie z.B. Österreich gibt es übrigens andere Regeln. Wenn Du in den Urlaub fährst, empfehlen wir Dir, vorher zu checken, ob es in Deinem Zielort gesetzliche Vorschriften zum Tragen von Helmen im Fahrradanhänger gibt.

Sind die Materialien der Croozer Kinderanhänger schadstoffgeprüft?

Ja, alle Materialien der Croozer Kids sind schadstoffgeprüft. Wir lassen beide Modelle über die gesetzlichen Anforderungen hinaus auf Spuren von verdächtigen Substanzen und möglichen Verunreinigungen testen Die Experten untersuchen dabei, ob Pestizide, Schwermetalle, Farbstoffe, Weichmacher, Formaldehyd sowie allergieauslösende Substanzen vorhanden sind. Nicht nur die Materialien, mit denen Eltern und Kind direkt in Berührung kommen, wie Sitz, Gurte und Griff, sondern auch Staubkappen und Reifen sind gesundheitlich absolut unbedenklich.

Durch unsere regelmäßigen Tests versichern wir Dir, dass Du Dich mit Croozer für ein absolut sicheres Produkt entscheidest, das den aktuellsten Richtlinien entspricht! Erfahre hier mehr zum Thema Schadstoffgeprüft.

Wie sicher sind Fahrradanhänger?

Unsere Kinderanhänger entsprechen allen weltweit gültigen Normen für Fahrradanhänger und Kinderwagen! So kannst Du Dir sicher sein, dass Du Dich mit Croozer für ein sicheres Produkt entscheidest, dass allen relevanten Prüfkriterien entspricht. Die Croozer Sicherheitsfahrgastzelle schützt Dein Kind von allen Seiten. Weitere Informationen findest Du unter Sicherheit.

Bietet der Kinderanhänger UV-Schutz?

Die Seitenscheiben sowie der integrierte Regenschutz der Croozer Kids ab Modelljahr 2018 bieten Dir einen UV-Schutzfaktor von 80+. Der textile Body unserer Kinderfahrradanhänger bietet durch seine Webdichte und Beschichtung einen UV-Schutzfaktor von 50+. Wenn die Sonne von oben zu sehr reinscheint, empfehlen wir Dir den Croozer Sonnenschutz, der als Zubehör erhältlich ist. Er ist aus dem gleichen Stoff wie der Anhänger selbst und bietet dadurch ebenfalls einen UV-Schutzfaktor von 50+.

Da Sonnenstrahlen trotzdem immer ihren Weg finden, empfehlen wir, Kinder im Anhänger bei gutem Wetter trotzdem immer mit Sonnenmilch einzucremen.

Muss mein Fahrradanhänger bei Dunkelheit beleuchtet sein?

Laut Straßenverkehrsordnung müssen Kinderanhänger bei Dunkelheit ausreichend beleuchtet sein. Der Croozer Kid Vaaya hat ein integriertes Sensor-Licht im Schiebebügel, das sich unterwegs automatisch einschaltet, sobald es dämmert. Es lässt sich über USB wieder aufladen. Ab Modelljahr 2018 sind alle Croozer Kid (die das Sensor-Licht nicht haben) und Dog Modelle mit einem Batterierücklicht ausgestattet, das die Anforderungen der StVZO erfüllt.

Dein Croozer ist bisher ohne Beleuchtung unterwegs? Oder Du hast die Nase voll von Akku-Lämpchen, die während der Fahrt verloren gehen und sowieso ständig leer oder nach kurzer Zeit kaputt sind? Und irgendwie wird der Anhänger auch nicht so wirklich gut sichtbar durch die kleinen Leuchten? Dann haben wir die perfekte Lösung für Dich, um auch bei Dunkelheit sicher unterwegs zu sein:

Für den Croozer Kid Modelljahr 2016-2019 ist das Sensor-Licht als Zubehör erhältlich; der Schiebebügel ist für die Licht-Montage bereits vorgerüstet.
✔ Sensor-Licht für Croozer Kid (Achtung, es gibt unterschiedliche Versionen für die Modelle 2016/2017 und für die von 2018/2019)

Für den Kid und Kid Plus Modelljahr 2009 - 2015 und den Kid Keeke gibt es einen Schiebebügel mit bereits montierten Licht-Elementenals Zubehör zum Nachrüsten.
✔ Schiebebügel mit Sensor-Licht für Einsitzer
✔ Schiebebügel mit Sensor-Licht für Zweisitzer

Für alle Modelle gibt es von Croozer ein Batterierücklicht als Zubehör.

Alle Zubehörteile erhältst Du beim Fachhändler in Deiner Umgebung oder kannst sie gleich hier in unserem Online-Shop bestellen.

Wie kann ich meinen Fahrradanhänger vor Diebstahl schützen?

Wir freuen uns natürlich, dass unsere Fahrradanhänger so beliebt sind – aber leider sind sie auch bei Langfingern heiß begehrt. Deswegen ist es wichtig, immer darauf zu achten, dass Du Deinen Croozer ausreichend vor Diebstahl schützt. Zuhause solltest Du ihn möglichst in einem geschlossenen Raum unterbringen. Alle Croozer Modelle ab 2018 haben eine Vorrichtung, um ein gewöhnliches Fahrradschloss anzubringen und dieses z.B. an der nächsten Laterne festzuschließen. Bei älteren Modellen fädelst Du am besten ein langes Schlaufenkabel durch die Laufräder und den Rahmen und schließt dieses anschließend fest.

Die Deichsel von Croozer Modellen mit Click & Crooz® System sind abschließbar. Drei Schlüssel liefern wir Dir mit dazu. Schlüssel können einzeln nachbestellt werden, sofern auf der Deichsel ein Schlüsselnummer vermerkt ist. Wenn die anderen beiden verloren gehen, kannst Du Dir beim Schlüsseldienst einen neuen Schlüssel nachmachen lassen. Das Abschließen der Deichsel ist nur als geringer Schutz gedacht, z.B. wenn Du kurz beim Bäcker bist und Dein Fahrrad und der Anhänger in Sichtweite bleiben. Oder wenn Du Dein Fahrrad abstellst und Deinen Croozer im Buggy-/Jogger-Modus weiterschiebst und die Deichsel einfach am Fahrrad montiert lässt.

Zur Sicherheit empfehlen wir Dir, bei Deiner Versicherung nachzufragen, ob die Hausratversicherung auch den Fall des Diebstahls von Fahrradanhängern abdeckt. Meistens kannst Du erweiterten Schutz vereinbaren, der dann auch außerhalb von geschlossenen Räumen für fest- / abgeschlossene Fahrradanhänger gilt.

Zubehoer

Schützt der Croozer Sonnenschutz vor UV-Strahlen?

Der Sonnenschutz bietet einen UV-Schutzfaktor von 50+. Die Fensterscheiben aller Kid Modelle ab 2018 weisen einen UV-Schutzfaktor von 80+ auf. Trotzdem empfehlen wir, Kinder im Anhänger mit Sonnencreme zusätzlich vor Sonnenbrand zu schützen.

Kann ich das Croozer Ski-Adapter-Set nur zum Langlaufen benutzen oder gibt es weitere Möglichkeiten?

Das Croozer Ski-Adapter-Set bietet Dir drei neue Möglichkeiten, Deine Freizeit mit Deinen Kindern zu genießen: Langlaufen, Schnee-Wandern und Schnee-Biken! Zum Langlaufen ziehst Du Dir einfach das mitgelieferte Gurt-System an und stattest Deinen Croozer mit den im Lieferumfang enthaltenen Ski-Adapter-Füßen aus. Die Adapter dann nur noch in passende Kinder-Carver einklicken und es kann losgehen! Zum Schneewandern benutzt Du die Ski-Adapter und die Kinder-Carver und montierst vorne das große Joggerrad. Zum Schnee-Biken die Deichsel zusätzlich zu den Ski-Adaptern montieren und z.B. mit dem Fatbike losradeln.

Für Abfahrt ist unser Ski-Set aus Sicherheitsgründen nicht zugelassen. Um Deine Kinder nicht zu gefährden, bitten wir Dich, Dich daran zu halten.

Bitte beachte, dass wir das Ski-Adapter-Set aktuell nicht mehr im Sortiment haben.

Wie kann ich meinen Fahrradanhänger am besten mit Licht ausstatten?

Laut Straßenverkehrsordnung müssen Kinderanhänger bei Dunkelheit ausreichend beleuchtet sein. Der Croozer Kid Vaaya hat ein integriertes Sensor-Licht im Schiebebügel, das sich unterwegs automatisch einschaltet, sobald es dämmert. Es lässt sich über USB wieder aufladen. Ab Modelljahr 2018 sind alle Croozer Kid (die das Sensor-Licht nicht haben) und Dog Modelle mit einem Batterierücklicht ausgestattet, das die Anforderungen der StVZO erfüllt.

Dein Croozer ist bisher ohne Beleuchtung unterwegs? Oder Du hast die Nase voll von Akku-Lämpchen, die während der Fahrt verloren gehen und sowieso ständig leer oder nach kurzer Zeit kaputt sind? Und irgendwie wird der Anhänger auch nicht so wirklich gut sichtbar durch die kleinen Leuchten? Dann haben wir die perfekte Lösung für Dich, um auch bei Dunkelheit sicher unterwegs zu sein:

Für den Croozer Kid Modelljahr 2016-2019 ist das Sensor-Licht als Zubehör erhältlich; der Schiebebügel ist für die Licht-Montage bereits vorgerüstet.
✔ Sensor-Licht für Croozer Kid (Achtung, es gibt unterschiedliche Versionen für die Modelle 2016/2017 und für die von 2018/2019)

Für den Kid und Kid Plus Modelljahr 2009 - 2015 und den Kid Keeke gibt es einen Schiebebügel mit bereits montierten Licht-Elementenals Zubehör zum Nachrüsten.
✔ Schiebebügel mit Sensor-Licht für Einsitzer
✔ Schiebebügel mit Sensor-Licht für Zweisitzer

Für alle Modelle gibt es von Croozer ein Batterierücklicht als Zubehör.

Alle Zubehörteile erhältst Du beim Fachhändler in Deiner Umgebung oder kannst sie gleich hier in unserem Online-Shop bestellen.

Ich habe ein älteres Croozer Modell und finde in eurem Online-Shop nicht das passende Zubehör. Kann ich es woanders bestellen?

In unserem Online-Shop führen wir die gesamte Zubehörpalette für die aktuellen Croozer Modelle und eine kleine Auswahl für ältere Modelle. Wenn Du für Deinen Fahrradanhänger Zubehör suchst, das Du hier nicht findest, dann hilft Dir ein Croozer Fachhändler in Deiner Nähe gerne weiter! Wir helfen Dir, das genaue Modelljahr Deines Croozer zu bestimmen, falls Du Dir nicht ganz sicher sein solltest.