Croozer begutachtet den Fahrradanhänger und prüft, ob ein Garantiefall vorliegt. Liegt ein Garantiefall vor, dann kann Croozer nach eigenem Ermessen den Fahrradanhänger instand setzen, ihn durch einen gleichwertigen ersetzen, den Verkaufspreis erstatten oder einen neuen Croozer Anhänger zur Verfügung stellen.

Zur Geltendmachung der Garantie musst Du als Verbraucher uns den Original-Verkaufsbeleg mit Verkaufsdatum vorlegen sowie den Fahrradanhänger übergeben. Unsere Herstellergarantie kann nur ein Verbraucher in Anspruch nehmen. Verbraucher ist die natürliche Person, die Eigentümer des Fahrradanhängers ist. Personen, die den Fahrradanhänger erworben haben, um ihn weiterzuverkaufen oder ihn im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu nutzen, sind keine Verbraucher im Sinne unserer Herstellergarantie.

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Rechte aus Gewährleistung und Produkthaftung bestehen zusätzlich zu unserer Garantie. Diese für Dich als Verbraucher unter Umständen günstigeren Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Unsere Garantie lässt auch die Rechte unberührt, die Du als Verbraucher gegenüber dem Verkäufer hast, bei dem Du das Produkt erworben hast.

Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch fehlerhafte Montage, unsachgemäße Benutzung, Überladung sowie gewaltsame Einwirkungen verursacht wurden, die nicht von der Croozer GmbH zu vertreten sind und auch nicht für Begleitschäden oder Folgeschäden. Sie deckt keine normale Abnutzung, keine Schnitte, Kratzer oder Beschädigungen ab, die durch Stöße oder Unfälle nach Lieferung verursacht wurden. Die Garantie gilt nicht für Croozer Fahrradanhänger, die falsch gelagert, eigenmächtig verändert oder mit falschen Reinigungsmethoden oder -mitteln behandelt wurden. Die Garantie gilt ebenfalls nicht für Schäden aus Reparaturarbeiten, die ohne Zustimmung der Croozer GmbH durchgeführt worden sind.