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KUNDENSERVICE

Wenn Du Fragen zu unseren Anhängern, passendem Zubehör oder kompatiblen Ersatzteilen hast, dann schau auf unserer Ratgeberseite vorbei. Im Servicebereich findest du auf die häufigsten Fragen direkt eine Antwort.

Für alle anderen Anfragen nutze gerne unseren Livechat oder eines der Formulare, die du zu unterschiedlichen Themen auf unserer Webseite vorfindest. Wir werden dein Anliegen zeitnah prüfen und uns bei dir innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail zurückmelden. Solltest du einen telefonischen Rückruf vereinbart haben, kannst du diesen per E-Mail jederzeit stornieren und neu vereinbaren. Nutze dafür die entsprechenden Links in den E-Mails.

Unser Customer Service Team ist zu folgenden Zeiten im Livechat erreichbar: Montags bis freitags 10 - 12:30 Uhr und 13:30 - 15 Uhr
Außerhalb der Servicezeiten wird dich unser Chatbot gerne unterstützen.

Sollte es einmal länger dauern, bitten wir von doppelten Anfragen abzusehen. Vielen Dank für dein Verständnis!

Fragen zu deiner Bestellung

Du brauchst Unterstützung?

Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Hier haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen zu deiner Bestellung zusammengestellt. Wenn du weitere Fragen haben solltest, verwende bitte das dort bereitgestellte Formular. Unser Customer Service Support hilft dir umgehend weiter!

Versand und Lieferung

Du hast Fragen zu Versandoptionen oder deiner Paketsendung? Deine Bestellung ist verloren gegangen? Die meisten Antworten findest du direkt hier.

KOOPERATIONSANFRAGEN

Du hast einen erfolgreichen Blog und/oder Social Media Channel und interessierst dich für eine Kooperation mit uns? Super, wir freuen uns, von dir zu hören! Bitte nutze folgendes Formular für deine Anfrage inkl. Mediadaten und ein paar Worten zu dir und deinen groben Ideen zu unserer Zusammenarbeit.

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FAQs

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