Croozer expertise la remorque cyclable et évalue si le désordre constaté relève de la garantie. Si le désordre constaté relève de la garantie, Croozer peut, selon sa libre appréciation, remettre en état la remorque cyclable, la remplacer par une remorque de même valeur, rembourser le prix d’achat ou mettre à disposition une remorque neuve.

Pour faire valoir vos droits à cette garantie, vous devez, en tant que l’acquéreur, nous remettre l’original de la preuve d’achat indiquant la date d’acquisition, ainsi que la remorque cyclable. Seul un acquéreur final peut bénéficier de notre garantie constructeur. L’acquéreur final est la personne propriétaire de la remorque cyclable. Les personnes qui ont acheté la remorque pour la revendre ou pour l’utiliser dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle ne sont pas des acquéreurs au sens de la présente garantie constructeur.

Vos droits légaux, en particulier les droits découlant de la garantie légale et de la responsabilité civile du fait des produits, demeurent pleins et entiers en sus de notre garantie contractuelle. Ces droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur, éventuellement plus favorables pour vous que ceux découlant de la présente garantie, ne sont pas limités par celle-ci. Notre garantie ne porte en aucun cas atteinte aux droits que vous pouvez opposer en tant que consommateur au vendeur auprès de qui vous avez acquis ce produit.

La garantie ne s’applique pas aux défauts consécutifs à un montage défectueux, une utilisation non conforme, la surcharge, ni toute action violente non imputable à Croozer GmbH, ni aux dommages collatéraux ou consécutifs à de tels faits. Elle ne couvre pas l’usure normale, les coupures, traces de frottement ni les dommages consécutifs à des chocs ou à des accidents postérieurs à la livraison. La garantie ne s’applique pas aux remorques cyclables Croozer stockées de façon inadéquate, modifiées par le client ou qui ont été traitées avec des méthodes ou produits de nettoyage inadéquats. La garantie ne s’applique pas non plus à des dommages consécutifs à des travaux de réparation effectués sans l’accord de Croozer GmbH.