… einen guten Service bieten und die Kundschaft damit auch langfristig begeistern und binden, gelingt hingegen nicht allen. Produkte werden komplexer und die Kundschaft anspruchsvoller. Auch unsere Kund:innen legen mehr denn je Wert auf Qualität, langlebige und nachhaltige Produkte, für die man auch nach Jahren noch Ersatzteile und prompten Reparaturservice erhält.
Mit Blick auf Nachhaltigkeit sind Kund:innen aber auch gerne bereit, nicht nur den Preis im Fokus zu haben. Croozer hat dem Thema Nachhaltigkeit mit einem eigenen Nachhaltigkeitsmanager einen hohen Stellenwert gegeben.
Auch beim Thema Service möchten wir neue Maßstäbe setzen und allen Croozer Nutzer:innen jederzeit und örtlich nah einen bestmöglichen Service bieten – ganz gleich, wann oder wo er/sie gekauft hat.
Dazu braucht es aber auch den engagierten Fachhandel und qualifizierte Werkstätten, die es verstehen, einen guten Reparaturservice zu bieten und diese:n Kund:in auch als zukünftige:n Käufer:in zu gewinnen. Darüber hinaus lassen sich mit Serviceleistungen, die zum Werterhalt beitragen, auch zusätzliche Umsätze generieren.
Das Ganze soll aber für Dich als Händler:in auch ohne große Hürden umsetzbar sein und fair vergütet werden. Exklusiver Support und transparente Kommunikation über diverse Kanäle und Medien zwischen Dir, Croozer und der/dem Endverbraucher:in sowie bestmögliche und bevorzugte Versorgung mit Ersatzteilen im Reparaturfall. Davon profitieren alle Beteiligten.
Das sind die Eckpunkte unseres Service Werkstatt Konzepts, zu dem wir Dich als Croozer Partner:in gerne gewinnen möchten! Für einen intensiveren Austausch, Fragen oder Anregungen, kannst Du uns jederzeit gerne kontaktieren.
Deine Vorteile im Überblick: