Gemäß geltendem Recht unterliegen alle Croozer-Fahrradanhänger „Croozer Kid Yuuna“, „Croozer Kid Vaaya“, „Croozer Kid Keeke“, „Croozer Kid Plus“, „Croozer Kid“, „Croozer Kid LE“, „Croozer Dog Peppa“, „Croozer Dog Jokke“, „Croozer Dog Bruuno“, „Croozer Dog L“, „Croozer Dog XL“, „Croozer Dog XXL“, „Croozer Cargo Kalle“, „Croozer Cargo Pakko“, „Croozer Cargo Tuure“ und „Croozer Cargo“ einer zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung.
Alle Croozer-Fahrradanhänger, die nach dem 20.03.2025 gekauft wurden („Croozer Kid Yuuna“, „Croozer Kid Vaaya“, „Croozer Kid Keeke“, „Croozer Kid Plus“, „Croozer Kid“, „Croozer Kid LE“, „Croozer Dog Peppa“, „Croozer Dog Jokke“, „Croozer Dog Bruuno“, „Croozer Dog L“, „Croozer Dog XL“, „Croozer Dog XXL“, „Croozer Cargo Kalle“, „Croozer Cargo Pakko“, „Croozer Cargo Tuure“ und „Croozer Cargo“) und Yuuna Kid Module (“Yuuna Kid Module: Baby-Liege“, „Yuuna Kid Module: Premium-Sitz“ und „Yuuna Kid-Modul: Basic-Sitz“) haben Anspruch auf eine verlängerte Garantiezeit, wie sie vom Hersteller (Croozer) angeboten wird und die nur durch den Abschluss des Produktregistrierungsprozesses aktiviert wird.
Die Bedingungen findest du im Detail weiter unten beschrieben.
Darüber hinaus sind ab dem Modelljahr 2018 unsere Fahrradanhänger „Croozer Kid Yuuna“ (einschließlich Yuuna Kid Module – „Yuuna Kid Module: Babyliege“, „Yuuna Kid Module: Premiumsitz“ und „Yuuna Kid Module: Basissitz"), „Croozer Kid Vaaya“, „Croozer Kid Keeke“, „Croozer Kid Plus“, „Croozer Kid“, „Croozer Kid LE“, „Croozer Dog Peppa“, „Croozer Dog Jokke“, „Croozer Dog Bruuno“, „Croozer Dog L“, „Croozer Dog XL“, „Croozer Dog XXL“, „Croozer Cargo Kalle“, „Croozer Cargo Pakko“, „Croozer Cargo Tuure“ und „Croozer Cargo“ bieten wir auch eine erweiterte freiwillige Herstellergarantie an, die für Material- oder Verarbeitungsfehler des Sitzes, des Bezugs, des Stoffkörpers, der Feststellbremse, des Stoßfängers, des Lenkers, der Joggerradarme, der Räder, der Deichsel und der Anhängerkupplung gilt. Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung. Die Garantiezeit für die oben genannten Modelle und angegebenen Komponenten beträgt 3 Jahre ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs des jeweiligen Fahrradanhängers.
Um diese zusätzliche Garantieabdeckung zu aktivieren, ist eine Registierung erforderlich, die den Bedingungen der Garantiebestimmungen unterliegt.
Unsere Garantie gilt für Material- oder Verarbeitungsfehler am Sicherheitsrahmen unserer Fahrradanhänger „Croozer Kid Yuuna“, „Croozer Kid Vaaya“, „Croozer Kid Keeke“, „Croozer Kid Plus“, „Croozer Kid“, „Croozer Kid LE“, „Croozer Dog Peppa“, „Croozer Dog Jokke“, „Croozer Dog Bruuno“, „Croozer Dog L“, „Croozer Dog XL“, „Croozer Dog Enna“, „Croozer Dog Mikke“, „Croozer Dog Tammo“, „Croozer Dog XXL“, „Croozer Dog Enna“, „Croozer Dog Mikke“, „Croozer Dog Tammo“, „Croozer Cargo Kalle“, „Croozer Cargo Pakko“, „Croozer Cargo Tuure“ und „Croozer Cargo“. Der Sicherheitsrahmen ist in der folgenden Abbildung grün dargestellt. Die Garantie für den Sicherheitsrahmen gilt für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs des jeweiligen Fahrradanhängers.
Zur Aktivierung dieser zusätzlichen Deckung ist eine Registierung erforderlich, die den Bedingungen der Garantiebestimmungen unterliegt.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit direkt an unser Support-Team wenden oder unsere FAQ-Seite besuchen.
Alle Produkte, die vor dem 20.03.2025 und nicht vor dem Jahr 2018 gekauft wurden, sind bereits durch eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung, eine zusätzliche 3-jährige Herstellergarantie auf deinen Anhänger (die Garantie verlängert nicht die gesetzliche Gewährleistungszeit. Sie läuft parallel und bietet zusätzlichen Schutz) und eine 10-jährige Garantie auf den Sicherheitsrahmen, aber wir empfehlen dir dringend, dein Produkt zu registrieren, um zusätzliche Vorteile im Kundenservice zu erhalten, wie z. B. eine schnellere Bearbeitung deiner Anfragen oder Sonderangebote für Zubehör und Ersatzteile, die nur registrierten Kunden zur Verfügung stehen.
Croozer begutachtet den Fahrradanhänger und prüft, ob ein Garantiefall vorliegt. Liegt ein Garantiefall vor, dann kann Croozer nach eigenem Ermessen den Fahrradanhänger instand setzen, ihn durch einen gleichwertigen ersetzen, den Verkaufspreis erstatten oder einen neuen Croozer Anhänger zur Verfügung stellen.
Zur Geltendmachung der Garantie musst Du als Verbraucher uns den Original-Verkaufsbeleg mit Verkaufsdatum vorlegen sowie den Fahrradanhänger übergeben. Unsere Herstellergarantie kann nur ein Verbraucher in Anspruch nehmen. Verbraucher ist die natürliche Person, die Eigentümer des Fahrradanhängers ist. Personen, die den Fahrradanhänger erworben haben, um ihn weiterzuverkaufen oder ihn im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu nutzen, sind keine Verbraucher im Sinne unserer Herstellergarantie.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Rechte aus Gewährleistung und Produkthaftung bestehen zusätzlich zu unserer Garantie. Diese für dich als Verbraucher unter Umständen günstigeren Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Unsere Garantie lässt auch die Rechte unberührt, die du als Verbraucher gegenüber dem Verkäufer hast, bei dem du das Produkt erworben hast.
Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch fehlerhafte Montage, unsachgemäße Benutzung, Überladung sowie gewaltsame Einwirkungen verursacht wurden, die nicht von der Croozer GmbH zu vertreten sind und auch nicht für Begleitschäden oder Folgeschäden. Sie deckt keine normale Abnutzung, keine Schnitte, Kratzer oder Beschädigungen ab, die durch Stöße oder Unfälle nach Lieferung verursacht wurden. Die Garantie gilt nicht für Croozer Fahrradanhänger, die falsch gelagert, eigenmächtig verändert oder mit falschen Reinigungsmethoden oder -mitteln behandelt wurden. Die Garantie gilt ebenfalls nicht für Schäden aus Reparaturarbeiten, die ohne Zustimmung der Croozer GmbH durchgeführt worden sind.
